Pourquoi le bouton « Supprimer le pass » manque-t-il dans Apple Wallet ?

Le pass peut être expiré et masqué, être une Home Key ou suivre un autre circuit de gestion. Les actions disponibles varient selon le type de pass.

Puis-je supprimer les passes expirés d’Apple Wallet ?

Oui. Certains passes limités ou à usage unique sont masqués après expiration. Ouvre « Afficher les passes expirés » pour les afficher ou les supprimer.

La suppression d’un pass annule-t-elle le billet ou l’adhésion ?

Non. Supprimer un pass d’Apple Wallet retire uniquement la copie dans Wallet. Cela n’annule ni le billet, ni l’adhésion, ni la réservation.

Pourquoi le pass a-t-il aussi disparu de mon Apple Watch ?

Supprimer un pass de l’iPhone peut aussi le supprimer d’une Apple Watch jumelée. C’est un comportement normal de synchronisation.

NeatPass peut-il supprimer un pass d’Apple Wallet ?

Non. NeatPass ne contourne pas les règles d’Apple Wallet ni les contrôles de l’émetteur. Il aide à organiser la source pour recréer ou archiver le pass.

Impossible de supprimer un pass Apple Wallet ?

Si Supprimer le pass est manquant dans Apple Wallet, le pass peut être expiré, masqué ou géré par une autre application ou un autre flux d'appareil.

Selon la documentation actuelle d’Apple, la plupart des passes peuvent être supprimés depuis les détails du pass. Certains passes expirés sont masqués automatiquement et une clé Home Key doit être supprimée dans l’app Maison.

Comment fonctionne normalement la suppression de Apple Wallet

Pour un passage Wallet standard, le flux de retrait est court:

Ouvrir le laissez-passer

Dans Wallet, appuie sur le pass que tu souhaites supprimer.

Détails du Pass Ouvert

Appuie sur le bouton Plus, puis sur Détails du laissez-passer et recherchez Supprimer le laissez-passer.

Confirmer la suppression

Appuie sur Supprimer le laissez-passer et confirmez. Sur un Apple Watch couplé, le même pass peut y disparaître également.

Si tu ne voyez que le pass sur Apple Watch

La suppression d'un pass de ton iPhone peut également le supprimer de ton Apple Watch couplé. Si le pass est plus facile à trouver sur la montre, utilise les mêmes détails du pass si l’option est disponible.

Pourquoi Supprimer le pass peut être manquant

Un bouton manquant signifie généralement que le pass se trouve dans un état particulier, et non que Wallet est défaillant.

Le pass est expiré et masqué

Certains pass limités ou à usage unique sont automatiquement masqués après leur expiration. Cochez Afficher les laissez-passer expirés avant de supposer que le laissez-passer a disparu.

Le pass est un Home Key

Apple indique qu’une Home Key ne peut pas être supprimée directement de Wallet. Utilise plutôt l’app Maison.

Le type de pass utilise différents contrôles

Toutes les passes ne montrent pas les mêmes actions dans Wallet. Apple note que les options disponibles peuvent varier en passant.

L'émetteur contrôle toujours l'enregistrement source

Si le pass provient d'une compagnie aérienne, d'un théâtre, d'une application d'adhésion ou d'un émetteur similaire, l'application peut toujours être l'endroit idéal pour le télécharger ou le gérer à nouveau.

Apple Wallet n'utilise pas de flux de suppression universel

C'est pourquoi le bouton manquant est souvent un signe pour rechercher le pass dans une liste cachée, une autre application Apple ou le propre flux de compte de l'émetteur.

Que vérifier ensuite

Effectuez ces vérifications dans l’ordre. Ils couvrent les raisons les plus courantes pour lesquelles le bouton est manquant.

Ouvrir la vue Pass expirés

Fais défiler vers le bas de Wallet, appuie sur Afficher les laissez-passer expirés, puis recherchez le laissez-passer dans la liste masquée.

Utilise la bonne application

Si le pass est une Home Key, ouvre l’app Maison. S’il provient d’une application marchande, ouvre cette application ou sa page de compte et vérifie s’il peut y être supprimé.

Recherchez un menu différent

Certaines passes affichent uniquement Afficher, Supprimer ou d'autres actions spécifiques à l'émetteur au lieu de Supprimer la passe.

Actualiser la source

Si le pass est géré par une application émettrice, connectez-tu à nouveau ou télécharge à nouveau le pass depuis la source d'origine si nécessaire.

Ne traitez pas chaque bouton manquant comme un bug

Si le pass est expiré, masqué ou lié à une Home Key, Wallet se comporte comme prévu. Utilise l’application correspondante ou la liste des passes expirés au lieu de répéter le même menu.

Garde tes laissez-passer organisés

NeatPass facilite la conversion de n'importe quel billet, pass ou carte de fidélité en pass Apple Wallet.

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Comment NeatPass s’intègre

NeatPass ne remplace pas les règles de suppression intégrées d’Apple. Il est utile lorsqu’un pass fondé sur un code-barres a besoin d’un emplacement mieux organisé avant son ajout à Wallet, ou lorsqu’il doit être archivé plutôt que supprimé.

Pour gérer la bibliothèque, consulte gérer ta bibliothèque de pass, apprends à archiver les laissez-passer et conserve la source originale avec voir l'original. Les pass archivés restent disponibles hors ligne et les guides sur mode hors ligne, ajout à Wallet, méthodes d'importation, et FAQ sur la confidentialité sont les meilleurs points de départ.

Si une passe doit être recréée ultérieurement, il est généralement plus facile de garder la source organisée que de dépendre uniquement de l'historique de Wallet.

Foire aux questions

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Un bouton manquant signifie généralement un flux différent

La plupart du temps, le pass n’est pas bloqué. Il est soit masqué dans la liste des passes expirés, géré par l’app Maison, soit régi par le flux de l’application de l’émetteur.

Une fois le bon endroit ouvert, le retrait est généralement rapide. Si le pass est quelque chose que tu souhaites conserver mais que tu ne voyez pas dans Wallet tous les jours, une bibliothèque et des archives structurées dans NeatPass sont souvent plus faciles à gérer que de s'appuyer sur l'historique de Wallet.

Pour plus d'aide sur le nettoyage de Wallet, lis comment supprimer les anciens laissez-passer et nettoyer Apple Wallet, Les passes Apple Wallet ont disparu après la mise à jour de iOS, et Le pass partagé Apple Wallet ne fonctionnera pas.