Lufthansa dispose de l'une des intégrations Apple Wallet les plus anciennes de l'aviation. Une fois l'enregistrement en ligne terminé dans l'app Lufthansa ou sur lufthansa.com, Ajouter à Apple Wallet peut apparaître à côté de la carte mobile, mais seulement si le vol et la destination sont éligibles.
Pour les vols opérés par Lufthansa, Austrian ou SWISS, le parcours d'enregistrement de la compagnie peut mener à une carte Wallet. Brussels Airlines, Eurowings, les autres compagnies opératrices et les vols en partage de code ont leurs propres règles et peuvent nécessiter une autre app ou le comptoir. Un tour-opérateur ou une agence en ligne peut aussi n'envoyer qu'un PDF. Un recours personnel clairement signalé est prévu dans ce cas.
Le parcours dans l'app Lufthansa
Le parcours le plus fiable passe par l'app officielle Lufthansa. Les consignes actuelles de Lufthansa couvrent les vols opérés par Lufthansa, Austrian Airlines ou SWISS. Pour les autres compagnies et les vols en partage de code, vous aurez peut-être besoin de l'app ou du comptoir de la compagnie opératrice.
Ouvrir l'app Lufthansa et récupérer la réservation
Terminer l'enregistrement en ligne
Toucher Ajouter à Apple Wallet
Retrouver la carte dans Wallet
Le fonctionnement détaillé de l'acceptation du fichier par iOS est expliqué dans le guide pour ajouter un pass à Wallet.
Safari sur le site peut aussi fonctionner
SWISS, Austrian, Brussels et Eurowings
Il n'existe pas un parcours Wallet unique pour tout le groupe. La page d'enregistrement Lufthansa cite précisément Lufthansa, Austrian et SWISS. Brussels Airlines et Eurowings utilisent leurs propres canaux, et la disponibilité dépend aussi de l'itinéraire et de la compagnie émettrice.
SWISS (LX)
SWISS indique que la carte mobile peut être enregistrée dans l'app SWISS ou dans Wallet après l'enregistrement en ligne. Les exceptions d'aéroports et d'itinéraires restent applicables, vérifiez donc le tableau mobile actuel de SWISS.
Austrian Airlines (OS)
L'app Austrian et l'enregistrement en ligne permettent d'enregistrer la carte sur votre appareil. L'option Wallet et son moment d'apparition peuvent dépendre de la destination, des contrôles de documents et de la compagnie opératrice.
Brussels Airlines (SN)
Pour un vol émis par Brussels, utilisez son app ou son site. Ne supposez pas qu'un partage de code Brussels peut être récupéré ou ajouté à Wallet depuis l'app Lufthansa. Suivez les consignes de la compagnie opératrice.
Eurowings (EW)
Eurowings indique que la carte après enregistrement peut être enregistrée dans Passbook/Wallet ou dans l'app Eurowings. Utilisez son propre parcours, notamment pour les réservations de tour-opérateur et les exigences propres à l'itinéraire.
Pour les itinéraires avec correspondance, vérifiez chaque segment et sa compagnie opératrice. Un même code de réservation ne garantit pas que l'app Lufthansa émettra toutes les cartes ni que chaque segment utilisera le même parcours Wallet.
Miles & More et le statut Star Alliance
Un pass Wallet émis par Lufthansa peut reprendre le tarif, la cabine, le groupe d'embarquement et les informations Star Alliance reconnues à l'enregistrement. Les informations Senator, HON Circle Member ou Star Alliance Gold dépendent de la réservation et des champs ajoutés au pass par le système émetteur.
Pour que le statut soit pris en compte, le numéro Miles & More doit être associé à la réservation avant l'enregistrement. Sur un vol en partage de code opéré par une compagnie partenaire, le système de cette compagnie doit reconnaître le statut LH. Ce n'est pas un problème de Wallet, mais de système de réservation.
Associer le numéro de fidélité avant l'enregistrement
Apple Watch et iOS 26
Toute carte ajoutée à Wallet sur l'iPhone se synchronise automatiquement avec l'Apple Watch jumelée. À la porte, le code apparaît sur l'écran de la montre avec les détails du vol dessous, ce qui est pratique lorsque le téléphone est rangé pour l'embarquement. Le jour du vol, la carte peut aussi apparaître sur l'écran verrouillé à l'approche du départ, avec les widgets de l'écran verrouillé.
- Le code augmente automatiquement la luminosité sur la Watch
- La porte, le siège, le groupe d'embarquement et les statuts restent visibles
- Fonctionne entièrement hors ligne, sans iPhone à proximité
- Une carte émise par la compagnie peut être présentée et scannée lorsque l'aéroport accepte les cartes mobiles
- Apple a inclus Lufthansa Group parmi les compagnies prévues pour les cartes d'embarquement renouvelées
- La disponibilité est déployée compagnie par compagnie et nécessite un pass amélioré compatible
- Ne supposez pas qu'une carte Lufthansa dispose du Live Flight Tracking
- La carte fonctionne toujours comme un pass Wallet classique quand la fonction n'est pas disponible
Pour le détail des changements des cartes d'embarquement iOS 26, consultez le guide sur le Live Flight Tracking d'iOS 26.
Quand le billet arrive uniquement en PDF
Certaines réservations effectuées via un tour-opérateur, une agence en ligne ou une agence de voyages d'affaires peuvent arriver sous forme d'itinéraire PDF avec code-barres et sans bouton Wallet.
Commencez toujours par récupérer la réservation sur lufthansa.com avec le code et le nom, puis enregistrez-vous si Lufthansa prend en charge la compagnie opératrice et l'itinéraire. Dans de nombreux cas éligibles, cela débloque le pass Wallet natif. Sinon, le code peut être importé pour une copie personnelle, mais le document émis ou imprimé par la compagnie reste la référence d'acceptation.
Créer une copie personnelle d'une carte Lufthansa PDF
NeatPass facilite la conversion de n'importe quel billet, pass ou carte de fidélité en pass Apple Wallet.
Récupérer la réservation sur lufthansa.com
Si Wallet manque toujours, capturer le code du PDF
Importer la capture dans NeatPass
Garder le PDF original
Lufthansa Group utilise des codes Aztec ou PDF417 sur les cartes PDF, tous deux couverts par la liste des formats de codes pris en charge. L'étape d'IA sur l'appareil est décrite dans le guide du remplissage automatique des codes.
Pourquoi le pass Wallet vaut l'installation
Par rapport à la recherche d'un PDF dans vos e-mails devant une porte bondée, une carte Wallet apporte un confort sensible sur le réseau Lufthansa Group.
Accès avec le bouton latéral
Appuyez deux fois sur le bouton latéral à la sécurité et le pass apparaît, avec une luminosité prête pour le scanner
Fonctionne en mode avion
L'absence de réseau dans la passerelle ou sur une aire éloignée ne pose pas problème, le pass est stocké localement
Miroir Apple Watch
Le même pass est déjà sur la Watch, prêt pour un embarquement sans les mains
Contexte automatique sur l'écran verrouillé
Le jour du vol, iOS suggère le pass sur l'écran verrouillé à l'approche du départ
Tout cela se fait sans connexion, raison pour laquelle la conception du mode hors ligne de Wallet est si utile pour les voyages internationaux.
Pour les passes reçus par e-mail ou message sur un appareil qui n'est pas sous iOS, l' extension de partage les transmet directement à NeatPass pour le même parcours Wallet en un toucher.
Problèmes courants et solutions
Quelques situations reviennent assez souvent pour justifier une checklist :
- Bouton Wallet absent - L'enregistrement en ligne n'est pas terminé ou le billet concerne une compagnie hors groupe Lufthansa. Récupérez d'abord la réservation sur le site de la compagnie opératrice.
- Le pass n'actualise pas un changement de porte - Tirez vers le bas pour actualiser dans l'app Lufthansa, ou supprimez puis ajoutez à nouveau le pass. Les mises à jour automatiques nécessitent un pass actif et non archivé.
- Pass absent de la Watch - Vérifiez que la synchronisation Wallet est activée dans l'app Watch (Ma montre, Wallet et Apple Pay). Les nouveaux passes peuvent mettre quelques secondes à se synchroniser.
- Deux passagers, un iPhone - Ajoutez chaque carte séparément. L'app Lufthansa peut émettre plusieurs passes Wallet par réservation, un par passager.
Prévoir une copie pour les itinéraires internationaux
Questions fréquentes
Créer une copie Lufthansa dans Wallet
TéléchargerVotre pass Lufthansa, prêt à la porte
Pour une réservation Lufthansa Group éligible, le parcours Wallet natif est le plus rapide. Pour un PDF de tour-opérateur sans bouton Wallet, un parcours code vers pass peut organiser une copie personnelle, mais il ne remplace pas le document émis ou imprimé par la compagnie lorsque l'itinéraire ou l'aéroport l'exige.